春暖花开，阳光明媚，万物复苏。为了丰富华杰会活动，华杰美居2019年第一季度总结会暨商户交流会走出了喧嚣的闹市，在春天的美景中开启。

2019年4月10日，入驻华杰美居的50余家品牌商家老总及城市人家装饰高层领导齐聚百花园农家乐，共同总结2019年第一季度工作，同时针对2019年第二季度工作进行深入的沟通与探讨。

交流探讨 分析数据

与会伊始，城市人家装饰华杰美居建材广场总经理唐芳向各位商家老总介绍了华杰美居第一季度各品类各商户的经营数据。

▲主持人宣布会议纪律

▲华杰美居总经理唐总介绍

第一季度各品类各商户的经营数据

▲商户代表认真聆听数据报告

从华杰美居南北店2018年与2019年第一季度销售额同比增长率，华杰美居2018年与2019年第一季度同品类销售额同比增长率，南旗、北旗、东旗第一季度各品类主材销售占比及各品类主材销售额同比增长率方面进行了剖析。

荣耀时刻 表彰典范

这些详细的数字，不仅体现了华杰美居与各位商家配合的融洽度，也呈现出了各位商家努力拼搏的结果。

2019年第一季度所有的商户都有一个目标任务，现在是目标兑现的时刻。

恭喜博华＆芒果陶瓷、唯美L&D陶瓷、格拉仕伦卫浴、箭牌卫浴、迪诺德莱克橱柜、欧派整体橱柜衣柜、科凡定制衣柜、宾图木门、约克壁纸、巴迪斯吊顶、法狮龙吊顶、能率热水器、尚源软装、康百纳软木、ABB开关、晨曦石材、极景门窗等17家商户完成第一季度目标责任业绩。

导购是商家品牌的代言人，也是华杰美居和商户的一道桥梁。华杰美居2019年第一季度的销售和客户服务工作取得的突破性成绩，离不开商户们对华杰美居工作的支持，也离不开商家导购在工作中的认真负责。

华杰美居商场内通过投票，票选出了2019年第一季度“最佳服务之星”、“最佳销售之星”的获奖导购及商户。

恭喜华杰美居南旗店格拉仕伦卫浴肖旭、北旗店德尔地板刘君玲、东旗店方太厨电彭丽，用自己的微笑服务、及时沟通、尽力协调的工作态度，获得高度认可，荣获“最佳服务之星”称号。

恭喜南旗店宾图木门，北旗店欧派橱柜衣柜、东旗店唯美L＆D陶瓷这三个品牌商家以出色的销售业绩从50家入驻商户中脱颖而出，获得“最佳销售之星”称号。

回顾总结 狠抓整改

业绩是华杰与各位商家共同的目标，当然了售后也是不可忽视的一部分。随后，华杰美居客服经理邓音南就2019年华杰美居售后工作中存在的问题向众位商家老总作了报告。

他针对实物与样品的色差问题、安装的工艺类问题、工作人员责任心，态度问题、商家私收款项问题、差价赔付问题、华杰美居与商家的售后工作配合问题、定制品整改赔付与跟进监督问题向众位商户提出了售后工作的具体要求。

2019年第二季度，他希望各位商户老总能够明确以上各类问题，按照华杰美居制度从而更好的为客户服务。

明确目标 落实责任

发现问题，总结经验，接下来就需要坚定信心，明确新的方向、部署新工作。随后，唐总向各位商家老总介绍了华杰美居2019年第二季度的工作重点。

她从商家工作对接微信群的建立、工程介绍单的对接人、华杰商铺的管理规定、华杰东旗店员工的培训、华杰各店面导购着装方面向各位商户老总讲解了华杰美居第二季度的工作安排。

▲导购新服装展示

华杰美居业绩目标已经确定，现场的商家老总围绕自己品类的业绩目标，签署了第二季度目标责任状，用一份承诺勾画下一阶段的工作蓝图。

举杯同庆 共赢未来

在参与会议、了解数据、明确目标之后，我们正式进入了午宴时间。午宴期间，在场的商家老总和华杰美居工作人员积极沟通。总结自己存在的问题、不足，对接下来的工作重点和方向进行了探讨。

用餐完毕后，各位商家老总积极的参加唱歌、钓鱼、烧烤等室外活动，共同度过了一个美好的下午时光。

本次商户交流会不仅加强了各商户和华杰美居的情感沟通，而且也增强了各个副会长团队的归属感和荣誉感。

本次活动结束后，各商家老总一致表示，今后他们将会以更加充沛的精力，更加高涨的热情投入到工作中，和华杰美居同心同力共同为客户服务，为公司再创佳绩。