装修，是一种甜蜜的负担，它既寄予了家人对新生活的憧憬，一砖一瓦构建的是对美好的愿景。

装修也是一件劳心费神的事，生活平添了不少烦恼。

很多人抱怨装修这件“苦差事”，要谈设计、改方案、逛家具和建材市场，每一样都需要花尽心思。

有人说

经历过一次装修

真的害怕了……

装修最令人崩溃的是

装修预算一直在增加

偷工减料、以次充好、价格陷阱……

各种装修血泪史

就像滔滔江水连绵不尽

简直让人抓狂！

根据图中可以看见“瓷砖脱落以及墙体开裂”问题严重，达到了最高的50%，“木板开裂”、“漏水、照明、电路”问题占据了剩下的50%，这点可以看出施工队伍的专业性对于家装来说至关重要。

城市人家装饰拥有自己的专业固定施工队伍，项目经理统一培训、统一管理、统一调配，持证竞争上岗。

2、家居用品问题多

根据图中可以看见“瓷砖、木地板、卫浴产品和墙纸”出现问题的概率达到了52%，“衣柜、橱柜、门窗”、“涂料、墙漆、灯饰照明”问题占据了剩下的48%，这点可以看出，业主私下购买产品因不懂行、不懂产品、不懂安装、找游击队安装等导致问题的出现。

城市人家装饰华杰美居引进全国一线大品牌材料商，工厂直供，保证同品同质。设计师、美居管家、商家导购多对一服务，有效解决业主购买产品因不懂行、不懂产品、不懂安装、找游击队安装出现的各种问题。

3、网购家居问题多

在网购家居的的过程中，大家可以根据上图调查得知，在假货、售前售后、实物不符等方面问题严重，网络在方便购物出行的同时，也带来了网络购物的隐患。

城市人家装饰完整家居体系，透明的消费，让装修业主真正体验无忧装修。将家装设计、施工、基材、主材、家具、软饰设计融为一体，真正实现了方便快捷的买家模式。

4、装修合同问题多

在此项调查中，我们可以发现80%的业主已经有装修合同签订的概念，但仍有20%的业主在这方面仍缺乏安全意识，装修合同的签订对双方履行合同内容十分重要，这点业主们需要引起注意。

城市人家装饰除了跟装修业主签订正规的装修合同外同时签订《城市人家装饰工程承诺协议书》、《城市人家装饰环保承诺协议书》、《城市人家装饰增项管理协议书》、《城市人家装饰延期管理协议书》、《城市人家装饰材料保真合同》，全方位保障业主权益。

5、业主维权问题多

在此项调查中，我们除了8%的业主维权效果很有效以外，剩余的92%业主在维权中面对身心俱疲、浪费精力、效果一般的困境。家装行业的复杂化在这里便显露无疑。

城市人家装饰的服务宗旨是：没有不好的客户，只有不好的服务。客服中心给每位客户建立详细的档案，全程电话在线，专人接听，及时反应问题，及时督促有问题部门整改。定期与新老客户面对面交流，提供优于竞争对手的客服服务体系。